Month: January 2021

Masa Depan Pekerjaan Yang Berada Asia Pasifik

Masa Depan Pekerjaan Yang Berada Di Asia Pasifik – Saat dunia bergerak melalui fase pengelolaan dari pandemi bersejarah ini, “normal baru” yang terakhir tetap sulit dipahami.

Negara-negara yang tampaknya telah meratakan kurva melihat kebangkitan dalam kasus tarif harian. Sementara itu, pandemi telah menggerus pertumbuhan ekonomi global. Sebagian besar bisnis dipengaruhi oleh dua faktor dominan:

– Perubahan dramatis dalam perilaku konsumen. Sebagian besar dari kita tidak lagi mempertimbangkan untuk membeli mobil baru atau menikmati liburan yang kita rencanakan. Ini telah memukul beberapa industri dengan keras. hari88

Misalnya, Singapore Airlines mengumumkan kerugian pertamanya dalam hampir lima dekade Mei ini. Pasar real estat di banyak negara Asia jatuh dari jurang. Sementara itu, karena orang-orang tetap menonton di rumah, Tiger King,

permintaan untuk konsumsi online tumbuh terutama di kalangan demografi yang lebih muda. Selama pandemi, kenyamanan dan penghindaran risiko telah mendorong perilaku konsumen dan, pada gilirannya, menjadi kebiasaan konsumsi digital.

Misalnya, dari studi Forum Ekonomi Dunia baru-baru ini, lebih dari setengah dari semua pemuda berusia antara 16 dan 35 tahun di Indonesia dan Singapura meningkatkan pembelian eCommerce selama pandemi, dan 87% meningkatkan penggunaan setidaknya satu alat digital.

– Gangguan radikal di tempat kerja. Seperti yang ditunjukkan oleh CEO Microsoft Satya Nadella secara anekdot pada bulan April, dunia telah mengalami transformasi digital selama dua tahun dalam dua bulan.

Perubahan jangka pendek termasuk kebangkitan konferensi video, kolaborasi, pembelajaran online dan telehealth dalam perburuan cara otomatis untuk menjalankan proses bisnis yang penting atau wajib (seperti dorongan untuk proses mengenal pelanggan berbasis video untuk bank-bank India) tidak adanya interaksi tatap muka.

Dengan semua perubahan ini, satu hal yang pasti benar: transformasi digital terjadi lebih cepat dan tidak dapat dibatalkan di seluruh Asia. Normal baru, saat muncul, akan menjadi tidak stabil dan akan memaksa pembuat kebijakan dan pemimpin bisnis untuk bertindak dengan cara yang sebelumnya dianggap tidak mungkin. Ambil contoh, masa depan pekerjaan:

Covid-19 telah mempercepat masa depan pekerjaan. Bahkan sebelum pandemi, kita berada di jalur menuju perubahan besar dalam cara kita bekerja. Kekuatan seperti AI, otomatisasi dan robotika siap untuk mengubah tenaga kerja, serta gaya kerja.

Pandemi telah mempercepat kemajuan ini, dan perilaku serta perubahan yang diadopsi selama pandemi akan tetap bersama kita. Ruang lingkup perubahan ini akan sangat besar.

Pandemi ini akan menghasilkan pemulihan pengangguran yang berlarut-larut yang akan sejalan dengan fokus baru pada mitigasi risiko, otomatisasi, dan digitalisasi yang merajalela. Faktor-faktor ini akan membentuk kembali tenaga kerja.

Empat guncangan akan membentuk masa depan pekerjaan. Covid-19 telah membuat daftar baru prioritas yang harus dimiliki yang memungkinkan perusahaan Anda beradaptasi dengan masa-masa sulit ini. Saat ini, empat guncangan akan mempercepat masa depan pekerjaan.

Dari peningkatan otomatisasi hingga tsunami data karyawan yang akan datang, dan dari meningkatnya kesadaran akan risiko sistemik hingga pertumbuhan kekuatan karyawan, guncangan ini akan memainkan peran mendasar dalam penghancuran kreatif yang akan membuka jalan bagi pengalaman konsumen dan karyawan dari masa depan.

Banyak organisasi menunjukkan ketangguhan yang mengesankan dalam dapat beralih dari hampir 100% bekerja dari lokasi tertentu menjadi hampir 100% bekerja dari rumah dalam hitungan minggu.

Tapi ujian sebenarnya ada di depan. Penelitian pra-pandemi tentang kesiapan organisasi untuk masa depan pekerjaan menunjukkan bahwa karyawan tidak merasa cukup terampil untuk bekerja berdampingan dengan otomatisasi seperti robot.

Pengusaha berjuang untuk membangun kepercayaan dan optimisme untuk masa depan di antara tenaga kerja yang beragam. Dan struktur organisasi dan kerangka kerja dukungan kami kurang memiliki kemampuan untuk membayangkan dan mewujudkan pengalaman pekerja yang siap menghadapi masa depan.

Ambil contoh, pendekatan untuk bekerja jarak jauh: Facebook, yang memungkinkan orang-orangnya bekerja dari rumah, menghadapi reaksi balik ketika menyarankan pengurangan gaji bagi karyawan yang memilih bekerja di luar kota yang lebih murah.

Kita percaya bahwa karyawan yang terlibat, didukung oleh pemimpin yang berempati, berada di lingkungan organisasi yang memotivasi tenaga kerja untuk menjadi terobsesi dengan pelanggan,

dan didukung oleh alat dan teknologi untuk mengelola tenaga kerja tersebut secara strategis, sangat penting untuk berhasil dan berkembang di lingkungan baru yang tidak stabil.

Mengapa Perubahan Iklim Paling Sulit di Asia

Mengapa Perubahan Iklim Paling Sulit di Asia – Asia memiliki lebih banyak orang di kota-kota pesisir daripada semua kota lain di dunia jika digabungkan. Jadi kenaikan permukaan laut dan cuaca buruk akan mempengaruhi lebih banyak orang di sana daripada di tempat lain.

Pada tahun 2050, beberapa bagian Asia mungkin akan mengalami peningkatan suhu rata-rata, gelombang panas yang mematikan, peristiwa curah hujan yang ekstrim, badai yang hebat, kekeringan, dan perubahan pasokan air (lihat gambar di bawah). PDB Asia yang berisiko akibat pemanasan ini menyumbang lebih dari dua pertiga dari total PDB global tahunan yang terkena dampak.

Laporan tersebut menemukan bahwa negara-negara dengan tingkat PDB per kapita yang lebih rendah, yang digambarkan sebagai Frontier Asia (Bangladesh, India, dan Pakistan) dan Emerging Asia (Kamboja, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Filipina, Thailand, dan Vietnam), adalah yang paling banyak berisiko terkena dampak perubahan iklim. https://3.79.236.213/

Asia maju (Australia, Jepang, Selandia Baru, dan Korea Selatan) dan Cina, sebuah kategori dengan sendirinya, diharapkan melihat dampak perubahan iklim yang lebih rendah, seperti yang diharapkan. Faktanya, negara-negara ini diharapkan mendapatkan manfaat pertanian bersih dari perubahan iklim dengan hasil panen yang diharapkan meningkat

Namun, risiko terhadap infrastruktur dan rantai pasokan akan meningkat di negara-negara ini karena lebih seringnya curah hujan ekstrim dan topan di banyak daerah, sesuatu yang sangat penting mengingat peran China dalam rantai pasokan global.

Pemanasan secara dramatis memengaruhi apa yang dikenal sebagai Modal Alam. Massa glasial akan turun hingga 40%, hasil penangkapan ikan bisa turun hingga setengahnya, dan 90% terumbu karang akan rusak parah pada tahun 2050.

Kenaikan suhu dan gelombang panas yang mematikan memengaruhi kelayakan huni dan jam kerja efektif di negara-negara besar Asia, kemungkinan kehilangan hampir 10% dari jam kerja siang hari pada pertengahan abad.

Laporan McKinsey & Company menguraikan cara-cara untuk mengatasi masalah besar ini. Mereka mencatat bahwa, untungnya, Asia berada dalam posisi yang tepat untuk mengatasi tantangan ini dan menangkap peluang yang datang dari pengelolaan risiko iklim secara efektif, jika mereka memutuskannya.

Banyak negara di Asia yang baru membangun infrastruktur dan wilayah perkotaannya. Hal ini memberi wilayah kesempatan untuk memastikan bahwa apa yang naik lebih tangguh dan lebih mampu menahan risiko perubahan iklim yang semakin tinggi.

Pada saat yang sama, ekonomi utama di kawasan ini, seperti Cina dan Jepang, memimpin dunia dalam teknologi, dari kendaraan listrik dan energi terbarukan hingga tenaga nuklir, yang diperlukan untuk beradaptasi dan mengurangi perubahan iklim.

Bidang yang perlu difokuskan antara lain modal alam, mendiagnosis masalah setiap wilayah, melindungi masyarakat dan aset, membangun ketahanan, dan mengurangi eksposur. Merelokasi jutaan orang itu drastis, tetapi Indonesia memutuskan pada 2019 untuk merelokasi ibu kota negara dari Jakarta karena diperkirakan akan tenggelam pada pertengahan abad.

Tindakan untuk melindungi orang dan aset termasuk memperkuat aset seperti memperkuat atau meningkatkan aset fisik dan infrastruktur, membangun pertahanan hijau seperti memulihkan pertahanan alami seperti lahan basah dan ekosistem, dan membangun pertahanan abu-abu yang mengurangi keparahan atau durasi kejadian iklim seperti komunitas bantuan bencana.

Sebagai salah satu contoh dalam laporan tersebut, Kuala Lumpur sering mengalami banjir bandang. Pemerintah Malaysia telah memperkenalkan pengendalian banjir dengan meningkatkan kapasitas saluran sungai, membangun terowongan jalan raya,

dan menyalurkan air ke kolam penampungan. Seluruh proyek menyediakan penyimpanan untuk tiga juta meter kubik air, cukup untuk mengimbangi sebagian besar banjir pada tahun-tahun biasa.

Selain pengerasan aset, ketahanan aset dan komunitas dapat ditingkatkan dan didiversifikasi dengan meningkatkan sumber alternatif dan cadangan atau desentralisasi distribusi sumber daya.

Sebagai contoh dalam laporan ini, tekanan pada sistem air dan kekeringan yang sering terjadi di komunitas pedesaan provinsi Yunnan dan Guangxi di barat daya China selama sepuluh tahun terakhir, telah menyebabkan hilangnya panen yang signifikan. Jadi, satu proyek membantu petani mengembangkan varietas jagung baru yang lebih mampu beradaptasi dengan kekeringan dan hama.

Karena gletser menyusut di Himalaya, penurunan pasokan air tahunan mereka untuk mengairi ladang di wilayah Ladakh di India mengancam panen. Sebuah solusi telah dirancang untuk menyimpan air lelehan di bangunan berdiri yang besar, menyediakan irigasi sepanjang tahun.

Pembiayaan langkah-langkah adaptasi sangat penting karena kebutuhan infrastruktur Asia yang signifikan. Untuk mempertahankan momentum pertumbuhan, memberantas kemiskinan, dan menanggapi perubahan iklim,

kawasan ini harus menginvestasikan $ 1,7 triliun setahun dalam infrastruktur hingga tahun 2030, menurut Bank Pembangunan Asia. Sekitar 2% dari itu, atau sekitar $ 40 miliar / tahun, diharapkan digunakan untuk beradaptasi dengan risiko iklim.

Tetapi tanpa dekarbonisasi yang signifikan, upaya mitigasi ini mungkin akan gagal. Asia menyumbang hampir setengah dari seluruh emisi gas rumah kaca. Laporan tersebut membahas peralihan dari batu bara ke energi terbarukan, termasuk kombinasi tenaga surya dan angin ditambah penyimpanan baterai serta pembayaran kepada pemilik aset batu bara untuk menghentikan aset mereka sebelum aset tersebut mencapai akhir masa pakainya.

Mereka menyarankan operasi industri dekarbonisasi, memajukan penangkapan dan penyimpanan karbon, dan menghadirkan hidrogen hijau menggunakan energi terbarukan untuk memisahkan air. Ya, biaya turun untuk semua teknologi yang dibutuhkan, tetapi resesi ekonomi yang disebabkan pandemi yang diantisipasi akan semakin memperlambatnya.

Strategi-strategi ini belum terlalu efektif di dunia sejauh ini, dan mereka membutuhkan energi yang sangat besar. Jumlah energi terbarukan yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan ini akan membutuhkan lebih banyak baja daripada yang diproduksi China sekarang untuk semuanya, dan itu tidak termasuk memasang energi terbarukan untuk menghasilkan hidrogen hijau untuk dekarbonisasi produksi baja.

China sedang membangun kapasitas nuklir yang serius, memulai pembangunan di situs baru setiap dua bulan atau lebih. Cina berharap memasang 100 GW pada tahun 2040. India datang lebih lambat.

Ilmuwan iklim top dunia, termasuk Dr. James Hansen, Dr. Tom Wigley, Dr. Ken Caldeira, dan Dr. Kerry Emanuel, semuanya telah menyatakan bahwa kita tidak dapat mendekarbonisasi dalam waktu tanpa ekspansi nuklir besar, setidaknya sebanyak yang kita bayangkan angin meluas. Bahkan Persatuan Ilmuwan Peduli mengatakan kita membutuhkan nuklir untuk mengatasi pemanasan global.

Dua dari reaktor Hualong One generasi ketiga General Nuclear China baru-baru ini terhubung ke jaringan, dan desain mereka telah menerima sertifikasi Persyaratan Utilitas Eropa. China bertekad untuk mengekspornya ke negara-negara dalam proyek One Belt, One Road, rencana ambisius China untuk melewati Amerika dalam pengaruh politik dan ekonomi global, yang pada dasarnya merupakan versi abad ke-21 dari Jalur Sutra berusia 2.000 tahun.

Tenaga nuklir penting untuk dekarbonisasi berbagai sektor industri dan desalinasi, serta menyediakan sebagian besar listrik untuk 2 miliar kendaraan listrik yang dibutuhkan Asia untuk mendekarbonisasi sektor transportasi mereka.

Dan itu mengasumsikan energi terbarukan menghasilkan 4 triliun kWh yang dibutuhkan untuk menggantikan sebagian besar bahan bakar fosil dan memenuhi kebutuhan energi yang terus meningkat yang diperlukan untuk memberantas kemiskinan global.

Lima Tren Yang Perlu Anda Ketahui Untuk Ritel Asia di 2021

Lima Tren Yang Perlu Anda Ketahui Untuk Ritel Asia di 2021 – Perkiraan penurunan penjualan sebesar 1,5% di kawasan ini pada tahun 2020 diatur untuk naik ke level 2019, dengan pertumbuhan 6% pada tahun 2021.

Pemulihan cepat Asia dan meningkatnya permintaan ekspor berkontribusi pada pertumbuhan PDB Asia Selatan yang berkelanjutan, didukung oleh perjanjian perdagangan bebas RCEP yang baru-baru ini ditandatangani di 15 negara. www.mustangcontracting.com

Pandangan positif di seluruh Asia diharapkan akan tercapai, dengan lima tren dan prediksi berikut untuk lanskap ritel Asia pada tahun 2021:

1. Belanja M&A

Pergerakan di tahun lalu dilakukan dengan hati-hati – tetapi juga dengan relevansi strategis. Beberapa transaksi paling menonjol yang terlihat adalah Alibaba BABA -2,7% dan investasi Richemont senilai $ 1,15 miliar di platform fesyen mewah online Farfetch, dan merger CP Group Thailand dengan Tesco.

Akuisisi global lainnya seperti kepemilikan VF -3,1% VFC di Supreme dan TIF 0,0% Tiffany & Co. yang telah lama dikejar dengan LVMH sebagian besar didorong oleh hype yang dibangun dan daya beli orang-orang di pasar Asia.

Sementara itu, daftar kebangkrutan yang berjalan telah diperluas oleh pandemi lockdown, yang semakin menjadi prospek yang menarik bagi perusahaan dan konglomerat untuk menyapu dan menambah portofolio mereka untuk keuntungan di masa depan.

Jika pembuat kemeja LVMH Inggris Pink telah melipatnya, pesaing seperti China Trinity Group, yang sudah memiliki beberapa merek pakaian pria yang khas, akan cocok untuk mereka yang jatuh.

Akuisisi lebih lanjut, oleh karena itu, diharapkan terjadi untuk mengambil posisi yang lebih lemah untuk menjalankan di dalam negeri jika tidak merumuskan merger strategis dengan harapan menangani industri yang berkembang dan mengubah perilaku konsumen.

2. Pengembalian Toko Tidak Berkembang

Tahun 2018, Tiongkok berkembang dengan toko-toko tidak berkembng, hanya untuk mengurangi secepat mereka menyebar karena kurangnya kelangsungan komersial. Meskipun Amazon AMZN -1% mengambil kembali pemerintahan dengan beberapa pilot dalam beberapa bulan terakhir (lihat Amazon Dash Cart),

beberapa pengecer di Asia telah mulai berinvestasi kembali dalam teknologi toko tak berawak. Seperti halnya dengan perusahaan telekomunikasi Korea dan Jepang yang menggunakan pengiriman robot di jalanan.

Di mana pembayaran tanpa uang tunai dan jarak sosial telah dipromosikan secara luas selama pandemi, teknologi juga telah matang seiring dengan penggunaan konektivitas internet 5G yang menjamur untuk lebih meningkatkan dan memperkuat otomatisasi perjalanan belanja seseorang.

Startup Silicon Valley, AiFi, telah menjalankan beberapa uji coba toko tak berkembang yang sukses dari Eropa ke Cina dengan rencana mendatang untuk 330 tahun ini.

3. Kota Sekunder

Investasi yang dialokasikan ke ibu kota secara bertahap bergeser ke kota sekunder dan pasar negara berkembang. Ketika bisnis kembali normal di Asia, begitu pula kebutuhan dan permintaan akan pengalaman ritel fisik sebagai pengganti perjalanan yang dilarang dan peningkatan pengeluaran domestik.

Contoh utama terlihat di Tokyo selama musim panas dengan beberapa kapal besar yang unik dan megah menjejakkan kaki di jalan Ginza dan Harajuku. Meskipun awalnya ditujukan untuk Olimpiade, pergeseran fokus dari China ke Jepang merupakan bukti peritel internasional menyebarkan investasi mereka di luar standar untuk mencapai basis konsumen yang terdiversifikasi dengan pasar yang menjanjikan, dan pertumbuhan yang meningkat.

Namun, kota-kota lapis kedua dan ketiga di Cina juga menjadi pusat perhatian belakangan ini karena kota-kota lapis pertama telah beralih dari merek internasional ke label domestik, sementara kota-kota lainnya menemukan keajaiban internasional dari merek-merek global yang memasuki kota-kota baru. pertama kali.

4) Belanja di Rumah

Ketika lockdown dan pembatasan jarak sosial diberlakukan, pengecer offline pindah ke online, streaming langsung meroket, dan rekan penjualan menjadi KOL mereka sendiri.

Dengan pengaturan normalitas kembali ke tempatnya, pelajaran yang didapat bagi pengecer adalah bahwa merek harus datang ke depan pintu konsumen, bahkan memasuki rumah mereka (secara kiasan).

Sementara beberapa pengecer selektif telah melakukannya sebelum pandemi dengan sesi gaya pribadi di rumah eksklusif, jarak sekarang tidak memiliki batasan dengan konsultasi virtual.

Pengalaman ritel sekarang juga dapat dibawa pulang, baik itu lokakarya melalui Zoom atau pengalaman virtual online yang imersif. Dan saat dunia bekerja dari rumah, begitu pula rekan penjualan yang bertindak sebagai titik distribusi baru.

Merek menjadi lebih lunak, mengesampingkan pedoman dan kebijakan merek mereka, dan sebaliknya membuka saluran ritel baru melalui karyawan mereka melalui kemungkinan tak terbatas melalui media sosial dalam menjaga hubungan dengan konsumen jauh mereka.

5) Gabungan DTC dan Marketplace

Pada saat konsumen mulai menyukai belanja lokal, merek langsung ke konsumen bertemu dengan penjualan dan lalu lintas volume tinggi. Bagi sebagian orang, daripada hanya mengandalkan satu saluran, banyak merek ibu-dan-pop telah beralih ke pasar.

Platform seperti Carousell Singapura dan JioMart India telah berkembang penawaran komersial mereka lebih dari sekadar saluran ritel, tetapi juga membantu perusahaan dengan kemampuan operasional tambahan seperti pemasaran atau logistik.

Menciptakan pasar vertikal akan terus menjadi tren yang lazim karena pengecer dan pasar mulai memperluas solusi mereka ke merek lain yang mencari solusi cepat siap pakai.

Industri Fintech Asia Pasifik 2020

Industri Fintech Asia Pasifik 2020 – Terlepas dari tantangan yang ditimbulkan pada tahun 2020 bagi negara-negara, dan individu-individu di seluruh Asia Pasifik, industri fintech termasuk di antara sedikit titik terang. Di seluruh wilayah, miliaran individu dan perusahaan beralih ke digital, sebuah tren yang dipercepat oleh pandemi. Memang, fintech adalah salah satu dari sedikit sektor ekonomi yang tumbuh.

Ada beberapa perkembangan di industri fintech Asia Pasifik yang perlu ditinjau kembali:

Kebangkitan dan Kejatuhan Bank Digital Asia

Pada tahun 2020, kegembiraan seputar peluncuran bank digital Hong Kong dan pemberian lisensi perbankan digital Singapura terlihat jelas dan mendominasi sebagian besar percakapan fintech (non-Covid). Hong Kong sekarang memiliki delapan bank digital dengan produk yang mencakup hampir semua segmen pasar. Di antara aspek yang lebih menarik dari peluncuran ini adalah bagaimana perusahaan berusaha untuk membedakan dan mendapatkan pelanggan. ZA Bank dari Zhong An adalah salah satu yang pertama keluar dan meluncurkan penawaran khusus bunga 6% pada deposito berjangka tiga bulan dengan batasan sekitar US $ 25.000. WeLab Bank berfokus pada pengalaman pelanggan. https://www.mustangcontracting.com/

Terpaksa bereaksi agar tidak ketinggalan, bank tradisional Asia merespon secara proaktif. Di Singapura, CEO DBS Piyush Gupta meremehkan dampak bank digital Singapura terhadap pasar lokal, dan menindaklanjutinya dengan peluncuran proaktif dari portofolio alat perbankan digital yang berfokus pada UKM (usaha kecil dan menengah) dan calon yang akan datang. pertukaran kripto-hidup. HSBC menanggapi secara reaktif peluncuran bank baru di Hong Kong dengan mengatur ulang struktur biayanya pada pemeliharaan akun dan pembayaran. Seringkali sulit bagi bank tradisional untuk membuat perubahan dramatis pada pengalaman pengguna, meskipun demikian, mereka menggunakan pengungkit yang mereka miliki agar tetap kompetitif.

Mungkin terlalu dini untuk memprediksi apakah bank digital Asia bisa sukses atau tidak, dan mungkin perlu beberapa tahun sebelum melihat hasil yang berarti. Untuk beberapa orang, ini pasti tidak berjalan mulus, terutama dengan Xinja yang menyerah beberapa minggu yang lalu. Pada akhirnya, bagaimanapun, deposito bank digital akan dipastikan, sehingga pelanggan akan menjadi pemenang utama tidak peduli bagaimana bank digital yang sebenarnya melakukannya.

Lucky Plaza Singapura adalah salah satu pusat pengiriman uang utama di negara-kota. Pada hari Minggu tertentu, biasanya dipenuhi dengan pekerja asing yang ingin mengirim uang ke rumah. Selama penguncian Covid-19, Lucky Plaza adalah kota hantu. Karena warga Singapura dan penduduk setempat terkurung di rumah mereka, pengiriman uang menjadi digital.

Singapura memiliki banyak penyedia pengiriman uang khusus digital. Dengan 98% populasi (termasuk orang asing) yang memiliki rekening bank dan berkembangnya platform MyInfo / Singpass KYC di negara itu, ada sedikit alasan untuk tidak berpindah ke digital. Namun, di hari pembatasan dilonggarkan, Lucky Plaza kembali ramai.

Preferensi penerima banyak berkaitan dengan hal ini. Terlepas dari semua argumen untuk pembayaran digital lebih aman, lebih cepat, dan lebih hemat biaya, bagi banyak pekerja, pergi ke Lucky Plaza pada hari libur mereka tidak hanya untuk mengirim uang tetapi juga untuk bertemu dengan teman dan kabar terbaru. berita di komunitas mereka. Terlalu sering, kita menganggap preferensi penerima manfaat daripada memahaminya.

Digitalisasi

Realitas Covid bagi jutaan mikro / UKM di seluruh wilayah sangatlah sulit. Selama lockdown, jika bisnis Anda beroperasi sepenuhnya offline, pendapatan Anda juga offline, yaitu menghilang. Apakah itu ‘kiranas’ di India, ‘warung’ di Indonesia, atau ‘sari-sari’ di Filipina, sangat sedikit usaha kecil yang tidak terpengaruh oleh pandemi.

Bahkan sebelum pandemi, ada dorongan menuju digitalisasi UKM. Di seluruh wilayah, semakin banyak penyedia yang berfokus pada penyediaan layanan keuangan digital untuk segmen B2B UKM ini. Beberapa dari penyedia ini adalah penyedia layanan pembayaran (PSP), yang mengintegrasikan lebih banyak fungsionalitas bergaya ERP, sementara yang lain adalah platform ERP yang disesuaikan dengan UKM yang menggabungkan pembayaran digital. Keduanya bekerja untuk mendigitalkan rantai pasokan dan keuangan bagi UKM.

Perusahaan seperti PineLabs dan Jumbotail telah mengerjakan berbagai sudut persamaan ini untuk mengisi kesenjangan India. Di Indonesia, akuisisi PSP Moka oleh GoJek merupakan indikasi lain kemana arah pasar karena pembayaran menjadi pintu masuk bagi bisnis baru.